Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich 1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, die über den Onlinehandel Wunderkiste1 zwischen Wunderkiste1 Inhaberin: Nadine Schmidt Karl-Morian-Straße 8, 47167 Duisburg, Deutschland E-Mail: wunderkiste1@yahoo.com Mobil: 01551 0177614 (nachfolgend „Verkäuferin“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden. 1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Verkäuferin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 1.3 Das Warenangebot richtet sich – soweit nicht ausdrücklich anders angegeben – sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). 2. Vertragsgegenstand – Wundertüten / „Mystery“- Produkte 2.1 Die Verkäuferin bietet u. a. sogenannte Wundertüten / Mystery Bags an. Dabei handelt es sich um Überraschungspakete, deren genauer Inhalt zufallsbasiert zusammengestellt wird. 2.2 Produktbilder, Beispielaufzählungen und Darstellungen dienen – sofern nicht ausdrücklich als „genau enthalten“ gekennzeichnet – der Veranschaulichung und stellen Beispiele dar. Ein Anspruch auf bestimmte Marken, Farben, Motive oder konkrete Einzelartikel besteht nicht, sofern diese nicht ausdrücklich als verbindlicher Bestandteil angegeben sind. 2.3 Maßgeblich für die Vertragsgemäßheit ist, dass die gelieferte Wundertüte •dem beschriebenen Thema (z. B. „Beauty“, „Kinder“, „Deko“ etc.), •dem angegebenen Umfang (z. B. Anzahl/Art soweit beschrieben) und •dem beschriebenen Preis-/Wertsegment (soweit im Angebot angegeben) entspricht. 2.4 Der „Mystery-Faktor“ ist ausdrücklich Vertragsbestandteil: Der Kunde erkennt an, dass die Zusammenstellung der enthaltenen Artikel überraschungsbasiert erfolgt und deshalb Abweichungen von Erwartungen oder Vorlieben möglich sind. 2.5 Diese Wundertüten sind keine Glücksspiele und keine Gewinnspiele; es wird keine Chance auf Geldgewinne versprochen. Es handelt sich um den Kauf von Waren zu einem fest vereinbarten Preis. 3. Vertragsschluss 3.1 Die Darstellung der Produkte stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. 3.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. 3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. 4. Preise, Versandkosten, Zahlung 4.1 Alle Preise sind Endpreise in Euro. Sofern Umsatzsteuer anfällt, wird diese im Angebot ausgewiesen. 4.2 Zusätzlich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt. 4.3 Die im Shop angebotenen Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt. Der Kaufpreis ist – sofern nicht anders vereinbart – sofort fällig. 5. Lieferung, Liefergebiet, Gefahrübergang 5.1 Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. 5.2 Lieferzeiten werden im Angebot oder im Bestellprozess angegeben. 5.3 Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über (§ 475 Abs. 2 BGB). 5.4 Für Unternehmer gilt: Die Gefahr geht mit Übergabe an das Versandunternehmen über (§ 447 BGB). 6. Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum der Verkäuferin. 7. Kein freiwilliges Umtauschrecht wegen Nichtgefallen (Wundertüten) 7.1 Aufgrund des Mystery-Charakters kann es vorkommen, dass einzelne enthaltene Artikel dem Geschmack des Kunden nicht entsprechen. 7.2 Ein freiwilliges Umtausch- oder Rückgaberecht wegen Nichtgefallen einzelner Artikel besteht nicht. 7.3 Gesetzliche Rechte (insbesondere das Widerrufsrecht für Verbraucher sowie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln) bleiben hiervon unberührt. 8. Mängelhaftung (Gewährleistung) – Besonderheiten bei Wundertüten 8.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. 8.2 Defekt einzelner Artikel: Ist ein einzelner Artikel aus einer Wundertüte bei Gefahrübergang mangelhaft, leistet die Verkäuferin im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung vorrangig Nacherfüllung (nach Wahl der Verkäuferin Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung des betroffenen Artikels bzw. eines gleichwertigen Ersatzartikels, sofern ein identischer Artikel nicht verfügbar ist). 8.3 Kein Automatismus „Rückgabe der gesamten Tüte“: Ein Mangel eines Einzelartikels begründet nicht automatisch das Recht, die gesamte Wundertüte zurückzugeben, sofern eine Nacherfüllung möglich und zumutbar ist. Weitergehende gesetzliche Rechte (z. B. Rücktritt nach erfolgloser Nacherfüllung) bleiben unberührt. 8.4 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und die Verkäuferin zu informieren. Dies hat keine Auswirkungen auf gesetzliche Ansprüche, erleichtert jedoch die Abwicklung. 9. Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz) Sofern der Kunde Verbraucher ist, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung und das MusterWiderrufsformular finden sich in Anlage 1 zu diesen AGB. Wichtiger Hinweis zum Mystery-Charakter: Das Öffnen der Wundertüte führt nicht automatisch zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Bei einem Widerruf kann der Kunde jedoch ggf. Wertersatz leisten müssen, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war (§ 357a BGB). 10. Haftung 10.1 Die Verkäuferin haftet unbeschränkt •bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, •bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, •nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, •im Umfang einer übernommenen Garantie. 10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 10.3 Im Übrigen ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. 11. Streitbeilegung / Verbraucherstreitbeilegung 11.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr 11.2 Die Verkäuferin ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart wird. 12. Schlussbestimmungen 12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. 12.2 Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Verkäuferin. 12.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Widerrufsfrist Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, •an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Ausübung des Widerrufs Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Wunderkiste1 – Nadine Schmidt Karl-Morian-Straße 8, 47167 Duisburg, Deutschland E-Mail: wunderkiste1@yahoo.com Mobil: 01551 0177614 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Rücksendung der Waren Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist. Wertersatz Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.